이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 말로(이하 “회사”)가 제공하는 말로(Mallo) 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 이용 조건과 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• “서비스”란 이용자가 한국어로 요청하면 인공지능(AI)이 웹 기반 업무 도구를 생성·저장·이용할 수 있도록 제공하는 일체의 서비스를 말합니다.
• “이용자”란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 회원을 말합니다.
• “프로그램” 또는 “도구”란 이용자의 요청으로 생성된 결과물(웹 애플리케이션) 및 그 안에 이용자가 입력·저장한 데이터를 말합니다.
• “말로 잔액”이란 프로그램(SW) 생성·수정 또는 생성된 도구 안의 AI 기능 사용에 사용할 수 있는 선불 충전금을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

• 본 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
• 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일과 사유를 명시하여 적용일 7일 전(이용자에게 불리하거나 중대한 변경은 30일 전)부터 서비스 내에 공지합니다.

제4조 (회원가입 및 계정)

• 이용자는 구글·카카오 등 소셜 로그인을 통해 회원가입하고 서비스를 이용할 수 있습니다.
• 이용자는 본인의 계정 정보를 직접 관리할 책임이 있으며, 계정을 타인에게 양도·대여할 수 없습니다.
• 이용자는 서비스 내 “회원 탈퇴” 기능을 통해 언제든지 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제5조 (서비스의 제공)

• 회사는 AI 기반 프로그램 생성, 내 도구함 저장·동기화, 공유 및 앱 설치 등의 기능을 제공합니다.
• 베타 기간 동안 이용자는 무료 체험(생성 횟수 제한)을 제공받을 수 있으며, 회사는 무료 체험의 범위·횟수를 사전 공지 후 변경할 수 있습니다.
• 회사는 서비스의 품질 향상을 위해 서비스의 내용을 변경하거나, 운영·기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있으며, 이 경우 사전 공지합니다(긴급한 경우 사후 공지).

제6조 (이용요금 및 결제)

• 유료 상품은 정기구독이 아닌 도구별 단건 이용권입니다.
• 도구 완성권 Starter는 6,900원이며 도구 1개 최초 제작과 내부 자동 품질 검수·오류 보정을 포함하고, 결과 전달 후 이용자가 요청하는 수정과 도구 안 AI는 포함하지 않습니다.
• 도구 완성권 Lite는 9,900원이며 도구 1개 최초 제작과 내부 자동 품질 검수·오류 보정, 이용자 요청 수정 2회와 도구 안 AI 3회를 포함합니다.
• 도구 완성권 Basic은 14,900원이며 도구 1개 최초 제작과 내부 자동 품질 검수·오류 보정, 이용자 요청 수정 5회와 도구 안 AI 10회를 포함합니다.
• 도구 완성권 Plus는 19,900원이며 도구 1개 최초 제작과 내부 자동 품질 검수·오류 보정, 이용자 요청 수정 7회와 도구 안 AI 20회를 포함합니다.
• 현재 도구 수정 추가권은 1회 1,900원, 3회 4,900원, 5회 7,900원이며 결제할 때 선택한 유료 도구에 즉시 귀속됩니다. 다른 도구로 이전하거나 새 도구 생성에 사용할 수 없습니다.
• 전체 화면 재설계·전면 재구축은 수정 추가권의 대상이 아니며 새 도구 완성권이 필요한 요청으로 분류됩니다.
• 무료 체험은 도구 1개 생성과 수정 1회를 포함하며, 내부 자동 품질 검수와 오류 보정은 모든 상품에서 이용자 요청 수정 횟수로 차감되지 않습니다.
• 포함 AI 횟수를 모두 사용한 뒤에는 도구 안 AI 기능 사용 1회당 말로 잔액 990원이 차감됩니다.
• 결제 금액은 결제 확인 후 동일 금액의 말로 잔액으로 적립되고, 다음 도구 생성 또는 수정 시 선택한 이용권에 적용됩니다. 적용 전 잔액의 유효기간은 결제일로부터 5년입니다.
• 도구에 적용된 이용권과 수정 추가권의 수정·AI 사용에는 기간 제한이 없으며, 정기구독이 아니므로 자동결제나 구독 해지 절차는 없습니다.
• 요금, 청약철회 및 환불에 관한 구체적 사항은 환불 정책을 따릅니다.

제7조 (이용자의 의무)

• 이용자는 관련 법령, 본 약관, 서비스 이용안내를 준수해야 하며, 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
• 타인의 정보 도용, 서비스 운영 방해, 자동화된 방법의 비정상적 대량 이용, 불법·유해 콘텐츠의 생성·배포, 회사 또는 제3자의 권리 침해 행위.

제8조 (콘텐츠의 권리)

• 이용자가 생성한 프로그램 및 입력 데이터에 대한 권리는 이용자에게 있습니다. 회사는 서비스 제공·저장·백업을 위한 범위에서만 이를 처리합니다.
• 서비스 자체(소프트웨어, 디자인, 상표 등)에 대한 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.

제9조 (이용 제한 및 계약 해지)

이용자가 본 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우, 회사는 사전 통지 후(긴급한 경우 사후 통지) 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제10조 (면책)

• 서비스는 AI를 통해 결과물을 생성하므로, 생성된 프로그램의 정확성·완전성·특정 목적에의 적합성을 보증하지 않습니다. 이용자는 결과물을 검토 후 사용할 책임이 있습니다.
• 회사는 천재지변, 이용자의 귀책, 제3자 서비스(인증·호스팅 등)의 장애 등 회사의 통제를 벗어난 사유로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

제11조 (준거법 및 분쟁 해결)

본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 회사와 이용자는 성실히 협의하여 해결합니다. 협의가 어려운 경우 관할은 민사소송법에 따릅니다.

본 약관은 2026년 7월 9일부터 적용됩니다.